Neem contact op met ons team

Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, account-gerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Je kunt contact opnemen via e-mail, telefoon of live chat voor snelle en praktische ondersteuning bij stortingen, uitbetalingen en verificatie. We streven naar een snelle afhandeling van veelgestelde vragen en koppelen je waar nodig door naar de juiste afdeling. Bewaar deze contactgegevens voor wanneer je hulp nodig hebt. Onze reactiesnelheid ligt doorgaans binnen 24 uur voor e-mailvragen; voor urgente zaken adviseren we telefonisch contact.

Afdeling	Contact
Klantenservice	[email protected] (Reactietijd: binnen 24 uur; Nederlandstalige support beschikbaar)
Algemene vragen	[email protected] (Antwoord meestal binnen 48 uur)
Affiliate aanvragen	[email protected] (Partnerprogramma en commissievragen)
Telefoon	+31 20 438 7192 (Spoedcontact, Ma-vr 09:00-18:00)
Werkuren	Ma-vr, 09:00-18:00 (Weekend: beperkte service)

E-mail support

E-mail heeft onze voorkeur voor gedetailleerde verzoeken, accountkwesties of wanneer u documenten of uitleg moet aanleveren. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel, uw volledige naam, telefoonnummer en klantnummer (indien bekend) en voeg relevante documenten of screenshots toe. Volledige informatie helpt ons uw vraag sneller en nauwkeuriger te behandelen en voorkomt onnodige vertragingen.

Contactformulier

NaamE-mailBerichtBericht verzenden

Reactietijd

Onze klantenservice streeft ernaar om de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Voor eenvoudige verzoeken is vaak dezelfde dag al reactie mogelijk. Complexe zaken, zoals identificatie, betalingsverificatie of betwistingen, kunnen meer tijd vergen en worden onderzocht afhankelijk van de aard. We houden je op de hoogte van de voortgang en streven naar een snelle oplossing.

Feedback

We horen graag wat jij van onze site vindt. Deel feedback, suggesties of ideeën om functies, navigatie of promoties te verbeteren. Elk bericht wordt zorgvuldig bekeken door ons team en gebruikt om de service en gebruikservaring stap voor stap te verbeteren. Jouw input helpt ons sneller problemen op te lossen en de site relevanter te maken voor Nederlandse spelers.